Mail litige Alektum, agence de recouvrement : que faire ?

Qui sont Alektum, Auer witte thiel et autres « recouvrement@xxxxxx.com »… ?

L’agence Alektum (tout comme l’agence Auer witte thiel par exemple) est une agence de recouvrement de créances. Concrètement, elle fait office d’intermédiaire entre une société, par exemple un site internet (site de rencontres, site e-commerce…) et un débiteur, par exemple un internaute qui ne paierait pas un abonnement.

 

J’ai reçu un mail d’Alektum / j’ai reçu un mail de Auer witte thiel (recouvrement@auerwittethiel.com)…

Si vous avez reçu récemment un email de la part des services Alektum ou de Auer witte thiel, c’est que vous êtes certainement redevable d’une certaine somme à une société.

Par exemple : j’ai pris une offre d’essai sur un site de rencontres qui s’est transformé en compte Premium. Je n’ai pas souhaité payer les mensualités du compte Premium. Le site de rencontres a donc mandaté l’agence Alektum ou l’agence Auer witte thiel pour que je règle ma dette.

 

Comment réagir face à un litige avec Alektum / litige avec Auerwittethiel ?

La première chose à faire est de résilier l’abonnement payant auprès du site sur lequel vous vous êtes inscrit pour éviter de continuer à « creuser la dette » chaque mois. Comment résilier un abonnement payant ? Comment se désinscrire d’un site ?

Puis, il serait judicieux de contacter votre banquier afin de lui expliquer la situation. Ce dernier vous donnera un avis de professionnel avisé. Enfin, n’hésitez pas à contacter une personne de l’équipe Alektum / Auer witte thiel : leur équipe est joignable facilement par téléphone ou par email.

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